Versand
Für uns ist es von äusserster Wichtigkeit, dir deine Produkte sicher und reibungslos zuzustellen. Aus diesem Grund legen wir unsere Warensendungen ausschliesslich in die Hände ausgewählter Versandunternehmen. Die Zustellung Ihrer Bestellung muss daher quittiert werden.
Alle Spiegel werden so verpackt und verschickt, dass auch beim Transport nichts kaputt geht. Wir arbeiten ausschliesslich mit der Schweizerischen Post zusammen. Die Produkte werden bis zur Haustüre gebracht.
Versandkosten übernehmen wir für dich. Bitte achte einfach darauf, dass du die Lieferadresse korrekt angibst.
Du wirst von uns eine Bestätigungsmail erhalten, sobald die Lieferung für dich unterwegs ist. Danach kannst du selber verfolgen, wann die Lieferung bei dir ankommt. Normalerweise solltest du innert 2-3 Werktagen nach Versand erhalten.
Die Produkte werden innert 2-3 Tagen Bearbeitungszeit verschickt. Alle unsere Produkte sind hier in der Schweiz auf Lager. Nach Bestelleingang solltest du innert 1-5 Werktagen deine Produkte erhalten.
Rücksendungen
Wir sind zwar sicher, dass du von deiner Bestellung begeistert sein wirst, aber wir verstehen auch, dass man es sich manchmal nochmal anders überlegt. Um zwecks Umtausch oder Rückerstattung eine Bestellung zurückzusenden, musst du die unten aufgeführten Anweisungen befolgen. Wir nehmen innert 30 Tagen die Produkte wieder zurück, falls es du dir anders überlegt hast. Beachte aber:
- dass wir Produkte nur in Originalverpackung zurücknehmen.
- dass du vorher uns eine Mail schreibst, dass du die Ware zurückschickst.
- dass du den Grund der Rücksendung auf den Lieferschein schreibst.
- dass das Produkt selber unbeschädigt ist.
- dass du ein "Fragile" Kleber auf das Paket klebst
Wenn du alle diese Punkte erfüllst, erstatten wir dir den vollen Betrag nach Wareneingang auf dein Zahlungsmittel zurück.
Bitte alle Produkte an die folgende Rücksendeadresse zurückschicken:
Email: info@hollywood-starlights.chAdresse: Pünten 4, 8602 Wangen